O que as pesquisas do Google falam para as marcas?

Buscador da internet também registrou mudanças nas prioridades dos públicos

No ano em que o mundo parou por conta da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), o maior buscador da internet também registrou mudanças nas prioridades dos públicos. De 'Como ser antirracista?' a 'Como apoiar pequenas empresas?', o respeito, a inclusão, a solidariedade e a empatia andaram em alta nas redes; o que demonstra a necessidade do estabelecimento de uma comunicação mais humana. Selecionamos algumas dessas buscas disponibilizadas pelo google trends:

• Enfermagem - Liderou as pesquisas de interessados pela profissão durante o ano da pandemia
• Apoiar pequenas empresas - As buscas dobraram globalmente em 2020 em comparação com 2019
• Como ser antirracista? - A pergunta foi mais pesquisada do que 'como ser milionário?'
• Poodle toy - O cachorro mais em alta em 2020
• Como as lagostas se comunicam? - Principal pergunta relacionada à comunicação, pesquisa alcançou o nível mais alto de todos os tempos
• Que dia é hoje? - A pergunta teve uma alta histórica em abril de 2020

Este cenário, que tende a se consolidar em 2021, influencia o comportamento dos públicos e, por consequência, as estratégias de comunicação das marcas. Mas, atenção: a comunicação não pode ser um fim em si, mas deve refletir o agir da marca. Muitas vezes, o reposicionamento da comunicação também exigirá uma nova postura profissional e empresarial